Estamos a su disposición para resolver cualquier duda respecto al funcionamiento de nuestros equipos.
Si usted requiere la visita de uno de nuestros mecánicos, deberá ser programada con el área de ventas.  Esta tendrá un costo dependiendo del lugar de la visita.

Garantía

La garantía dada por la fabrica es de un año a partir de la entrega del implemento.  Esta cubre defectos de fabricación o fallas de material.  Para otorgar la garantía es indispensable presentar a la empresa, la parte defectuosa, para su análisis.  La garantía será otorgada en fábrica y no incluye transporte ni mano de obra.

Piezas de repuesto

Para poder hacer un pedido de repuestos sugerimos confirmar primero el código de la pieza de acuerdo al modelo de su máquina.  Para esto es conveniente tener a mano el manual de funcionamiento que se le entregó cuando usted realizó la compra. Si no lo tiene, puede descargarlo en nuestra página.  Otra opción para determinar el modelo de su máquina, es con el número de serial.  Este se encuentra grabado en una plaqueta remachada al implemento.  Si no lo encuentra, el número de factura, o la fecha de compra nos ayudará a determinar el modelo. Una vez encontrado el código de la pieza requerida, puede usted llamarnos para solicitar una cotización.  El valor de esta deberá ser consignado en nuestra cuenta.  Una vez confirmada, procederemos con el despacho.